Política de privacidade

Esta política explica como o site da Dra. Mariana Tanaka (www.nefropediatria.com) trata os dados pessoais de quem o visita ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Dra. Mariana Tanaka, nefrologista pediátrica, com atendimento na Enfance Pediatria, na Rua Curitiba, 461, 2º andar, Centro, Cascavel-PR, CEP 85802-227. Dúvidas e pedidos sobre seus dados podem ser enviados para contato@nefropediatria.com.

Quais dados coletamos e para quê

• Formulário de contato: nome, telefone, nome e idade da criança (opcional), assunto e mensagem. O formulário não grava nada neste site: ao enviar, ele abre o WhatsApp com a mensagem pronta (o da recepção da Enfance Pediatria, para agendamentos, ou o da Dra. Mariana, para os demais assuntos), e a conversa passa a seguir as regras do WhatsApp. Usamos esses dados apenas para responder ao contato e agendar a consulta (art. 7º, incisos V e IX, e art. 14 da LGPD, que trata dos dados de crianças e adolescentes, sempre no seu melhor interesse e informados por um dos pais ou responsável).
• WhatsApp, telefone e e-mail: os dados que você nos envia por esses canais são usados para o atendimento e o agendamento.
• Dados de navegação: o site conta as visitas de forma agregada, sem cookies e sem guardar o endereço IP.

Pedimos que não envie, pelo formulário ou pelo WhatsApp, informações detalhadas de saúde, exames ou documentos da criança antes da consulta: eles serão tratados com sigilo no atendimento, que é o momento adequado para isso.

Conteúdos de terceiros

O mapa do Google e os posts do Instagram só são carregados quando aparecem na tela ou quando você clica para vê-los. Ao carregar, esses serviços podem coletar dados conforme as próprias políticas de privacidade.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles podem ser acessados apenas por prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, WhatsApp e a recepção da Enfance Pediatria, no caso dos agendamentos) ou quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta escrever para contato@nefropediatria.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e não armazena os dados enviados pelo formulário. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados que recebemos.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.